রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bs112-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bs112 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর পেমেন্ট তথ্য মাস্ক করা হয় — পুরো নম্বর কোথাও দেখানো হয় না। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন, অ্যাকাউন্টে প্রভাব পড়বে না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাটে জানালে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@bs112-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে দ্রুত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়, আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর পেমেন্ট নম্বর মাস্ক করা হয়। SSL এনক্রিপশন সব সময় সক্রিয় থাকে, তাই তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কমতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন স্বাভাবিক থাকবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bs112 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন জ্যাক হ্যামার স্লট আমাদের কথা